Excellente expérience avec Aurelec Domotique.
La date d'intervention planifiée dès la signature du devis a bien été respectée.
J'ai maintenant un réseau 10gbps de mon garage vers l'étage de la maison.
Mr Sam... Ponctuel, professionnel, même si la panne s'est révélée très aléatoire, la disponibilité montrée par M. Sam m'incitera a faire de nouveau appel à lui.
Rapidité et clarté du devis, intervention technique très professionnelle de l'installation à la phase de tests, très professionnels et réponses claires à nos questions
Cet artisan est très sérieux, ne vous fiez pas à son jeune âge, très professionnel et sait s'adapter à la situation. Pour ma part, il a reprit une installation complète d'une rénovation de maison assez compliqué, et a alimenté un agrandissement. Il est à l'écoute et très réactif. Jeune entreprise, mais au top !! bon courage pour la suite, vous faite du très bon travail.
J’ai appelé cette entreprise pour un dépannage la première personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’une personne serait là dans 40minutes. Suite à ça un de ses employés m’a appelé pour me dire que ça allait être compliqué car il y avait deux autres dépannages avant moi mais qu’il pourrait sûrement venir tard dans la journée. 2h plus tard ce même employé me rappelle pour me dire que finalement ça sera le lendemain et il me fixe le rdv à 10h jusque là tout va bien on va dire. Une fois arrivée au lendemain à 11h30 nous rappelons cet employé qui nous dit que ce n’est pas lui qui gère les plannings et qu’au final on nous avait mis à 15h30! Et vu que cet fois c’était mon mari au téléphone ils ont commencé à parler d’assurance habitation chose qu’on a mais qui n’a jamais été énoncé la veille. Entreprise à fuir, aucun sérieux.
Tarif excessif, sans aucun avertissement sur le prix. 420e annoncé pour finalement après grosse négociation arrivé à 300e. Tout cela pour 1h15 de travail.
"Urgence" répondra la société.. oui sauf que dire que l'on arrivé dans 1h pour me faire poireauté 5h sans jamais me tenir au courant, ce n'est pas correct.
Bref, je ne conseil pas cette entreprise et au vue des commentaires précédents, je ne suis pas le seul.