Après plusieurs appels sans rappel de l'entreprise concernant un problème de vmc, on passe son chemin ! On peut être débordé et dans ce cas le signifier tout simplement au client en fixant une date plus lointaine, mais reprendre chaque fois le numéro du client en vue de le rappeler et ne pas le faire, c'est une pratique peu commerciale et assurément délétère au long terme. Nous faisions appel à votre entreprise pour l'entretien de notre vmc et celle au domicile d'un parent, vous pouvez nous retirer de votre fichier.
Merci à Mr BIFARELLA et ses équipes pour la qualité de leur travail et leur professionnalisme.
Très contents de notre Wallbox et de ses fonctionnalités.
Enfin une entreprise sérieuse.
Très professionnel du devis(plus rapide qu'Amazon😉!) à l'exécution des travaux (pose d'un contacteur sur un cumulus)
Travaux réalisés parfaitement et conseils apportés.
Depuis un an j'avais des soucis d'électricité, résolu par OHM ELEC (Florian CARRIER), malgré son jeune âge c'est un super pro, alors un conseil dépêchez vous si vous avez besoin d'un bon électricien car d'ici peu il aura beaucoup trop de chantier...
Je recommande cet excellent artisan, travail sérieux et soigné, à refait toute l’installation electrique de mon domicile, excellent rapport qualité/prix, réactif, disponible et très professionnel. Sans hésitation, je referai appel à ses services en cas de besoin.
Je voulais mettre zéro étoile, mais une étoile est le minimum qu'on puisse donner.
J'ai pris un premier rendez vous mi-juillet pour l'entretien d'un chauffe eau qui n'a pas été honoré suite à l'intervention du technicien sur un dépannage chez un autre client.
J'ai donc pris un deuxième rendez vous quelques jours plus tard. Là aussi, le technicien n'est pas venu (motif inconnu) et n'a pas daigné m'appeler pour me prévenir.
J'ai pris un 3ème rendez vous début août en pensant cette fois ci que ce serait bon qui n'a non plus pas été honoré.
A chaque fois je suis obligé de prendre une journée de congés pour accueillir le technicien qui est perdue à attendre pour rien (au total 3 jours de congés, merci).
Entreprise qui n'est même pas capable de gérer un planning de rendez-vous et qui n'est pas non plus capable d'appeler ses clients pour les prévenir d'un retard ou d'un imprévu (c'est moi qui suis obligé d'appeler pour savoir ce qui se passe). Et comme par hasard quand on les appelle au téléphone on tombe sur le répondeur et quand on les contacte par SMS il n'y a tout simplement pas de réponse. Je n'ose même pas imaginer la qualité de leur travail. A fuir.