Bonjour, J'ai contacté vos service le 18 septembre pour 2 interventions, on m'a dit qu'on allait me rappeler pour un rdv mais rien pendant 3 semaines. Le lundi 2 octobre 2023, mon gardien vous a contacté en ma présence, vous m'aviez bloqué la journée de mardi 3 octobre pour une intervention menuiserie mais personne est passé, pas reçu d'appel malgré avoir transmis à plusieurs reprises mes nouvelles coordonnées téléphoniques et email. Egalement, vous m'aviez bloqué la journée du jeudi 5 octobre 2023 pour une intervention plomberie mais personne est passé ni aucun appel reçu. Vendredi 6 octobre 2023 le gardien vous a contacté toute la journée mais impossible. Aujourdhui lundi 9 octobre, j'ai contacté vos services 3 fois et 3 fois votre conseiller me demande mes coordonnées mais soit disant ne me trouve pas ! 3 fois il me demande de patienter et me raccroche dessus ! Je rappel une 4eme fois et je tombe sur une gestionnaire adorable et professionnelle. Je souhaiterais alerter d'entreprise BEDIER à bien vouloir vérifier les dires de vos techniciens qui ecrivent des comptes-rendus très sommaire voire faux. En effet, ils ne se deplacent pas et ne sonnent pas à domicile ! J'ai été présente à mon domicile à chaque rdv et d'ailleurs jeudi 5 octobre dernier, le gardien et le responsable de secteur etaient egalement présent ! Je déplorable et ce depuis plusieurs mois une baisse de la qualité de service qui se fait ressentir et agace clairement ! Respectez les locataires s'il vous plait d'autant plus que le montant de vos cotisations mensuelles sont facturés directement sur la quitance de loyer à terme échu donc ce n'est pas dû à un problème d'argent cette baisse de la qualité de service ! Cordialement