10j entre l'appel et le passage. Encore 2-3 semaines (après relances) pour un devis et après au total plus de 2 mois, toujours rien. Relation avec la clientèle 0 - artisan champion de la mauvaise foi et des excuses. Entreprise à prendre à vos risques et péril...
Un grand merci à Aurélien pour ce travail réalisé ce week-end avec réactivité, pose de luminaires de 13 spots encastrable avec système d’alarme juste parfait 👍 ravie d’avoir eu affaire à vos prestations, pour nos projets futur nous reviendrons directement vers vous, je sais que nous pouvons donner vos coordonnées à nos proches sans hésitation. Une belle fin de soirée et je vous dit à très bientôt.
Je ne laisse jamais d'avis google et suis vraiment quelqu'un de flexible et respectueuse mais pour cette entreprise je dois vous faire mon retour d'expérience.
Voici mon expérience de particulier avec Chrono45 :
Je souhaite faire installer une prise électrique dans mon appartement.
- Visite de chantier par la responsable et non par le technicien. Elle m'indique 1h de travail lors du rdv. Le devis reçu par la suite indiquera 2h : "on facturera moins si c'est plus rapide..." j'avais donc signé le devis en me disant ça ne durera pas 2h.
- Devis devait être envoyé le vendredi mais je l'ai eçu le jeudi de la semaine suivante après deux relances "il y a eu un problème informatique...".
- Retard de 1H30 au RDV ("on allait vous appeler..." alors que jattendais deja depuis 30min).
- Techniciens venus sans l'ensemble du matériel
- Le chantier a durée 1H facturé 2H sous prétexte qu'ils étaient 2 (un apprenti).
- La responsable me rétorque "déjà j'ai été sympa de ne pas vous faire payer la fourniture de produits". ENCORE HEUREUX C'EST MOI QUI LEUR AI FOURNI...
Passez votre chemin...