Ponctualité, bonne communication, propositions adaptées aux besoins exprimés, intervention de qualité, voici un professionnel soigneux et consciencieux.
J’ai appelé cette entreprise pour un dépannage la première personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’une personne serait là dans 40minutes. Suite à ça un de ses employés m’a appelé pour me dire que ça allait être compliqué car il y avait deux autres dépannages avant moi mais qu’il pourrait sûrement venir tard dans la journée. 2h plus tard ce même employé me rappelle pour me dire que finalement ça sera le lendemain et il me fixe le rdv à 10h jusque là tout va bien on va dire. Une fois arrivée au lendemain à 11h30 nous rappelons cet employé qui nous dit que ce n’est pas lui qui gère les plannings et qu’au final on nous avait mis à 15h30! Et vu que cet fois c’était mon mari au téléphone ils ont commencé à parler d’assurance habitation chose qu’on a mais qui n’a jamais été énoncé la veille. Entreprise à fuir, aucun sérieux.
J’ai fait appel à ASV Protection pour l’installation de mon système de vidéosurveillance, et je suis extrêmement satisfait. Très professionnelle, ponctuel et à l’écoute de mes besoins. Il a pris le temps d’expliquer le fonctionnement du système en détail, ce qui m’a vraiment rassuré.