Nous avons fait intervenir Bonnaventure Energie pour déjà 3 chantier, et très bonnes expériences !
Professionnels, à l'écoute, pertinents et efficaces,le travail a toujours été de qualité, que demander de plus ?
A bientôt !
Très satisfaite de l.avoir retrouvé. J.avais constaté ses compétences dans une autre entreprise lors d.un premier chantier.
2ieme chantier toujours aussi efficace et très professionnel.
A recommander sans hésitation.
Excellente relation artisan client.
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Abord sécurisant lors du premier rdv pour devis. Travaux réalisés très pro, rapidement et locaux laissés propres. Aucun surcoût à la facture, devis respecté et même revu compte tenu des prestations réalisées réellement . Je recommande cette entreprise.
Nous avons fait appel à Actif Élec dans un contexte de semi-urgence suite à un désistement d'un autre artisan.
Professionnels, réactifs, travail de qualité.
Nous recommandons clairement.
Fuyez attention arnaque que j ai signalé en ligne à la DGCRF via le site Signale Conso. Incompréhensible la note Google.
Je résume :
17 avril panne électrique.
J appelle Fabio elec qui est en fait une plateforme qui renvoie sur des arnaqueurs locaux. En l occurence H2A Bat à Antibes 06160. On me promet une intervention en 40 minutes. J attendrai 4 heures.
Arrive un jeune "electricien" qui diagnostique un pb de phase sur mon triphasé. Il me change le disjoncteur général. Prix internet 700 ttc il me dit qu il vaut 950...La réparation ne marche pas mais il dit revenir le lendemain matin pour changer le fusible. Il me facture 1493 € sans devis signé et dit m envoyer demain la facture par e mail. Je règle par CB. ERREUR ! je ne reverrai pas l électricien et je n ai jamais reçu la facture. Impossible de faire opposition à la banque.
Le 18 avril j appelle Enedis qui fera la réparation dans la journee. Remarquable service pro. Ils m indiquent que " l electricien" n est pas habilité à changer le disjoncteur général qui leur appartient. Chez Enedis le disjoncteur est gratuit !!
Donc fuyez cette plateforme et H2A bat Antibes.
Suite à la plainte à la dgcrf un responsable de H2A bat m a rapidement contacté et a procédé au remboursement des 1493€ indûment payés . J'ai apprécié sa réactivité.
Je voulais mettre zéro étoile, mais une étoile est le minimum qu'on puisse donner.
J'ai pris un premier rendez vous mi-juillet pour l'entretien d'un chauffe eau qui n'a pas été honoré suite à l'intervention du technicien sur un dépannage chez un autre client.
J'ai donc pris un deuxième rendez vous quelques jours plus tard. Là aussi, le technicien n'est pas venu (motif inconnu) et n'a pas daigné m'appeler pour me prévenir.
J'ai pris un 3ème rendez vous début août en pensant cette fois ci que ce serait bon qui n'a non plus pas été honoré.
A chaque fois je suis obligé de prendre une journée de congés pour accueillir le technicien qui est perdue à attendre pour rien (au total 3 jours de congés, merci).
Entreprise qui n'est même pas capable de gérer un planning de rendez-vous et qui n'est pas non plus capable d'appeler ses clients pour les prévenir d'un retard ou d'un imprévu (c'est moi qui suis obligé d'appeler pour savoir ce qui se passe). Et comme par hasard quand on les appelle au téléphone on tombe sur le répondeur et quand on les contacte par SMS il n'y a tout simplement pas de réponse. Je n'ose même pas imaginer la qualité de leur travail. A fuir.