Mr Woetter se permet de faire des demande d'information sur notre page facebook, en remplissant notre formulaire de contact en nous communiquant de lui même ses coordonnés et une fois qu'on le recontacte il se permet de nous raccrocher au nez en manquant de respect.
Pas sérieux de la part d'un professionnel.
Entreprise sérieuse et professionnelle !
Deux interventions qui se sont très bien déroulés, les techniciens sont agréables, serviables et compétents. M. Bifarella est de bons conseils, très professionnel, à l’écoute des attentes de ses clients et il s’est s’adapter à toute situation.
Je ne manquerai pas de les solliciter pour de futurs projets.
Avons fait appel à cette entreprise . Un devis affiné suivant nos besoins et surtout suivi d'une réalisation conforme à ce dernier .
Il a été réalisé dans un délai rapide .
Notre réseau électrique est maintenant conforme et notre tableau aussi .
Prochaine étape la révision de nos climatiseurs . Nous sommes dans l'attente du devis pour comparaison .
Je voulais mettre zéro étoile, mais une étoile est le minimum qu'on puisse donner.
J'ai pris un premier rendez vous mi-juillet pour l'entretien d'un chauffe eau qui n'a pas été honoré suite à l'intervention du technicien sur un dépannage chez un autre client.
J'ai donc pris un deuxième rendez vous quelques jours plus tard. Là aussi, le technicien n'est pas venu (motif inconnu) et n'a pas daigné m'appeler pour me prévenir.
J'ai pris un 3ème rendez vous début août en pensant cette fois ci que ce serait bon qui n'a non plus pas été honoré.
A chaque fois je suis obligé de prendre une journée de congés pour accueillir le technicien qui est perdue à attendre pour rien (au total 3 jours de congés, merci).
Entreprise qui n'est même pas capable de gérer un planning de rendez-vous et qui n'est pas non plus capable d'appeler ses clients pour les prévenir d'un retard ou d'un imprévu (c'est moi qui suis obligé d'appeler pour savoir ce qui se passe). Et comme par hasard quand on les appelle au téléphone on tombe sur le répondeur et quand on les contacte par SMS il n'y a tout simplement pas de réponse. Je n'ose même pas imaginer la qualité de leur travail. A fuir.