Entreprise à recommander car très professionnelle et très réactif pour éviter les désagréments liés aux problèmes à résoudre.
Encore merci pour leur intervention
Les produits Bredock sont de très bonne qualité et garantie à vie. Concernant la pose réalisée par EFCA dans les règles de l’art avec un très grand soin. Nous sommes plus que satisfait du résultat. Merci à M.Michel.
Leur équipe ont réalisé un recâblage complet de notre maison
Ils ont été extrêmement professionnels, honnêtes et travailleurs tout au long de notre rénovation.
Je le recommande vivement pour tous vos travaux!
Je voulais mettre zéro étoile, mais une étoile est le minimum qu'on puisse donner.
J'ai pris un premier rendez vous mi-juillet pour l'entretien d'un chauffe eau qui n'a pas été honoré suite à l'intervention du technicien sur un dépannage chez un autre client.
J'ai donc pris un deuxième rendez vous quelques jours plus tard. Là aussi, le technicien n'est pas venu (motif inconnu) et n'a pas daigné m'appeler pour me prévenir.
J'ai pris un 3ème rendez vous début août en pensant cette fois ci que ce serait bon qui n'a non plus pas été honoré.
A chaque fois je suis obligé de prendre une journée de congés pour accueillir le technicien qui est perdue à attendre pour rien (au total 3 jours de congés, merci).
Entreprise qui n'est même pas capable de gérer un planning de rendez-vous et qui n'est pas non plus capable d'appeler ses clients pour les prévenir d'un retard ou d'un imprévu (c'est moi qui suis obligé d'appeler pour savoir ce qui se passe). Et comme par hasard quand on les appelle au téléphone on tombe sur le répondeur et quand on les contacte par SMS il n'y a tout simplement pas de réponse. Je n'ose même pas imaginer la qualité de leur travail. A fuir.
Je confirme SAV inexistant en ce qui me concerne cerné installation d'une pompe à chaleur et au bout de 2 ans le ballon d'eau chaude défectueux ainsi qu'un thermostat. J'ai du appeler un confrère pour faire le SAV.