La réparation de mon portail automatique s’est très bien passée. Ils ont trouvé des pièces équivalentes pour réparer un vieux portail.
Je ne peux que recommander cette entreprise.
Très professionnel, à l'écoute de nos besoins, de bons conseils et sympathique. Chantier propre et organisé. Travail impeccable 👍. Je recommande fortement.
Je voulais mettre zéro étoile, mais une étoile est le minimum qu'on puisse donner.
J'ai pris un premier rendez vous mi-juillet pour l'entretien d'un chauffe eau qui n'a pas été honoré suite à l'intervention du technicien sur un dépannage chez un autre client.
J'ai donc pris un deuxième rendez vous quelques jours plus tard. Là aussi, le technicien n'est pas venu (motif inconnu) et n'a pas daigné m'appeler pour me prévenir.
J'ai pris un 3ème rendez vous début août en pensant cette fois ci que ce serait bon qui n'a non plus pas été honoré.
A chaque fois je suis obligé de prendre une journée de congés pour accueillir le technicien qui est perdue à attendre pour rien (au total 3 jours de congés, merci).
Entreprise qui n'est même pas capable de gérer un planning de rendez-vous et qui n'est pas non plus capable d'appeler ses clients pour les prévenir d'un retard ou d'un imprévu (c'est moi qui suis obligé d'appeler pour savoir ce qui se passe). Et comme par hasard quand on les appelle au téléphone on tombe sur le répondeur et quand on les contacte par SMS il n'y a tout simplement pas de réponse. Je n'ose même pas imaginer la qualité de leur travail. A fuir.
Une entreprise dont le sérieux et le professionnalisme ne tient que sur les épaules de ses techniciens.
3 rdv annulés et au 4 ieme un seul technicien envoyé à midi pour une intervention de 7 h avec une charge de travail pour deux personnes et une fuite sur un étage ! 3 rdv annulés pour une fuite sur tableau électrique.
Vraiment une inspection doit être faite dans cette entreprise au vue du manque de sérieux mais surtout pour les conditions de travail de ces techniciens. J ai dû moi même appeler pour que le technicien ait de l aide. Un deuxième technicien est envoyé à 15h00. Conséquences le travail a été terminé qu à 21h30 !
Je remercier vivement Momo et Frabrice qui ont fait preuve d honnête et de sérieux tout ce qui manque à leur chef d'équipe incapable de calibrer la quantité de travail à donner à ses techniciens. C est bien de faire des économies mais pas sur le dos de vos employés et au détriment de la sécurité de vos clients !
Sont intervenu dans notre Immeuble pour un soucis d'électricité, pas de nettoyage derrière eux, lumière qui clignote, et encore mieux depuis leur passage plus de fibre. Après le passage d'Orange on sait pourquoi, fibre Coupé, je ne vous remercie pas.