Très mauvaise expérience à fuir au plus vite, un électricien censé venir dans les environ de 17h30 et au final même pas venue de la soirée, il nous on on poser un lapin quand nous avion un gros problème ,nous avons dû appelé plus de 5fois pour savoir où en était L’électricien . Même pas capable de nous rappeler pour nous dire que l’électricien ne viendrai pas fuyez fuyez ….
Je voulais mettre zéro étoile, mais une étoile est le minimum qu'on puisse donner.
J'ai pris un premier rendez vous mi-juillet pour l'entretien d'un chauffe eau qui n'a pas été honoré suite à l'intervention du technicien sur un dépannage chez un autre client.
J'ai donc pris un deuxième rendez vous quelques jours plus tard. Là aussi, le technicien n'est pas venu (motif inconnu) et n'a pas daigné m'appeler pour me prévenir.
J'ai pris un 3ème rendez vous début août en pensant cette fois ci que ce serait bon qui n'a non plus pas été honoré.
A chaque fois je suis obligé de prendre une journée de congés pour accueillir le technicien qui est perdue à attendre pour rien (au total 3 jours de congés, merci).
Entreprise qui n'est même pas capable de gérer un planning de rendez-vous et qui n'est pas non plus capable d'appeler ses clients pour les prévenir d'un retard ou d'un imprévu (c'est moi qui suis obligé d'appeler pour savoir ce qui se passe). Et comme par hasard quand on les appelle au téléphone on tombe sur le répondeur et quand on les contacte par SMS il n'y a tout simplement pas de réponse. Je n'ose même pas imaginer la qualité de leur travail. A fuir.
Très content d’avoir travaillé avec Sebastien pour notre construction.
Artisan disponible et serviable , travail de qualité et devis respecté.
Au plaisir, Charles et Pauline